Navan

Navan, ранее известная как TripActions, является комплексным решением, предназначенным для упрощения путешествий. Сегодня компания объявила, что стала первой компанией по путешествиям, интегрирующей генеративное искусственное интеллект (ИИ) в свою инфраструктуру и продуктовые функции. Используя API от OpenAI и ChatGPT, компания теперь использует эту технологию для обеспечения пользовательских функций, таких как современное управление ее центром обслуживания клиентов, а также оптимизация эффективности ее кодовой базы.

С помощью Ava, виртуального ассистента Navan, теперь менеджеры по путешествиям могут настраивать рекомендации и увеличивать взаимодействие с путешественниками. Администраторы могут попросить технологию выполнять задачи, такие как запрос данных, предоставление точных данных о выбросах углерода или заказ корпоративных карт; в то время как путешественники могут просить Ava решать проблемы обслуживания клиентов, рекомендовать индийский ресторан недалеко от их отеля в Лондоне, назвать прогноз погоды для предстоящего поездки в Чикаго или найти быстрейший способ добраться до аэропорта Джона Кеннеди в 7 часов утра.