Sapling AI

Sapling Intelligence - это помощник для написания текстов, разработанный с использованием искусственного интеллекта, который помогает командам, находящимся на линии с клиентами, эффективно общаться. Используя функцию поиска по семантике в API OpenAI, Sapling разработал функцию поиска по базе знаний, которая предлагает ответы в чатах продаж и поддержки, улучшая пользовательский опыт. Sapling был создан бывшими исследователями машинного обучения из Беркли, Стэнфорда и Гугла, и работает с платформами для поддержки B2B и продаж через интеграцию браузера.

Функции

Sapling располагается над CRM-системами и платформами для обмена сообщениями, чтобы помочь агентам эффективно составлять персонализированные ответы. С Sapling менеджеры получают контекстные инсайты для обучения и подготовки команд. Sapling используется как начинающими компаниями, так и компаниями Фортуны-500.

Источник: https://beta.openai.com/?app=customer-service