Spanish-speaking Banking Agent

Недавно лаборатории BBVA провели тесты на OpenAI GPT-3 (большая модель языка ИИ), чтобы оценить ее способность к генерации отчетов о разговорах между клиентами и агентами банка на испанском языке. Тесты были проведены без каких-либо кастомизаций, переобучений или трансферного обучения, а разговоры брались из общедоступных интернет-форумов. Целью тестов было понять, может ли модель ИИ создавать отчеты, которые будут полезны агентам банка, что приведет к лучшему опыту клиента и экономности времени.

Полная статья находится по адресу https://www.bbva.com/en/can-gpt-3-help-during-conversations-with-our-spanish-speaking-customers/.